yisvena.com은 고객님께서 안심하고 결제를 진행하실 수 있도록 글로벌 금융 표준을 준수하는 최고 수준의 전자 결제 게이트웨이를 구축하였습니다. 당사에서 지원하는 결제 수단과 철저한 보안 정책을 안내해 드립니다.

1. 지원 가능한 결제 수단 및 카드사 안내

   당사는 신뢰성과 안전성이 검증된 다음과 같은 글로벌 결제 방식을 지원합니다.

   Payloco: 신속하고 편리한 결제 환경을 제공하는 글로벌 간편 전자 결제 솔루션입니다.

   Visa: 전 세계에서 널리 사용되는 Visa 신용카드 및 체크카드 결제를 지원합니다.

   MasterCard: 안전한 글로벌 결제 네트워크를 갖춘 마스터카드 결제를 지원합니다.

   American Express: 높은 신뢰도의 아메리칸 익스프레스 카드 결제를 지원합니다.

2. 철저한 전자 결제 보안 체계

   256비트 SSL 엔드투엔드 암호화: 결제창에 입력되는 모든 금융 데이터는 256-bit SSL/TLS 암호화 보안 통신망을 통해 결제 중계 기관으로 직접 전송됩니다.

   민감 카드 정보 비저장 원칙: 당사는 고객님의 신용카드 번호 전체 및 CVC/CVV 보안 코드를 당사 웹 서버에 일체 보관하거나 저장하지 않습니다. 모든 결제 트랜잭션은 PCI-DSS(지불카드 보안 표준) 인증을 획득한 전문 결제 대행사를 통해 안전하게 토큰화되어 처리됩니다.

   3D Secure 2.0 이상 거래 탐지: 부정 결제 및 도용 사고를 예방하기 위해 Visa Secure, Mastercard Identity Check 등 3D Secure 보안 인증 시스템이 작동합니다. 발급 카드사의 추가 인증(SMS OTP, 앱 인증 등)을 거쳐 본인 확인이 완료된 건에 한하여 정상 결제 승인이 이루어집니다.

3. 결제 청구 및 거래 안내

실시간 승인: 결제 버튼을 누르면 고객님의 발급 은행 및 카드사로 즉시 승인 요청이 전송되며, 승인 완료와 동시에 주문 처리가 개시됩니다.

통화 환전 및 수수료: 결제는 사이트에 명시된 정액으로 청구됩니다. 다만 고객님의 카드 발급 국가 및 결제 통화 설정에 따라 카드사 고유의 해외 결제 수수료나 환전 수수료가 청구서에 일부 반영될 수 있습니다.

결제 오류 시 조치 요령: 결제 실패는 카드 유효 한도 초과, 해외 온라인 결제 차단 설정, CVC 오입력, 3D 인증 실패 등으로 인해 주로 발생합니다. 결제 진행에 지속적인 문제가 발생하는 경우 카드사로 해외 온라인 결제 허용 여부를 문의하시거나 당사 고객지원팀 service@mail.yisvena.com 로 문의해 주시기 바랍니다.